a) El tiempo de diagnóstico para equipos comunes es de 36 horas a partir de su recepción.
b) La devolución (entrega) del equipo será exclusivamente contra presentación de identificación oficial vigente a nombre de EL CLIENTE, su REPRESENTANTE o carta poder simple de autorización; para clientes con pago a crédito, es necesario además la entrega de una ORDEN DE COMPRA u OFICIO aprobando el presupuesto y solicitando la reparación, fabricación o compra, según sea el caso.
c) Después de 90 días, tras la fecha de notificación de reparación del producto, POTENCIA FLUIDA DE OCCIDENTE (PFO) no se hace responsable por mantener el equipo detallado en este documento dentro de sus instalaciones y EL CLIENTE autoriza a PFO para realizar la baja física de su equipo (envío a destrucción) deslindándole de cualquier responsabilidad.
d) La falla detallada en el campo "Falla reportada por el cliente" es una manifestación única y exclusiva de EL CLIENTE al momento de la entrega del equipo, no por PFO, ya que la empresa solo emite un diagnóstico después de la revisión exhaustiva del equipo.
e) El estado físico del producto detallado en este documento es lo visible al momento de la recepción y no corresponde al estado físico interno. Posteriormente se hará una revisión a detalle para brindar un diagnóstico de las condiciones y fallas reales una vez diagnosticado por PFO; por lo que puede existir variación en la falla reportada por EL CLIENTE y el estado real del equipo.
f) El detalle de los accesorios recibidos, corresponde a lo entregado por EL CLIENTE.
g) EL CLIENTE acepta a la firma de este documento, las condiciones externas y aparentemente visibles en las que entrega el equipo, las cuales absuelven a PFO de ser reparadas o modificadas salvo pacto entre las partes; la reparación o modificación de estas se hará con costo extra.
h) Cualquier equipo que después del diagnóstico se determine que sufrió daños ocasionados con anterioridad a la fecha de recepción señalada en la presente constancia, tales como golpes, uso, aplicación o instalación inapropiada, uso de accesorios ajenos al producto, intervención por personal no autorizado o cualquier otro derivado de lo anterior, será sujeto a invalidación de garantía.
i) Todos los precios de este documento son en pesos mexicanos netos (IVA incluido), en caso de cotizaciones a máquina cerrada, los precios pueden variar.
j) En caso de NO aceptar la reparación, se cobrarán $725.00 (Setecientos veinticinco pesos 00/100 M.N.) por concepto de revisión / diagnóstico que deberán cubrirse contra la entrega del equipo.
k) Para proceder con la reparación, es necesario recibir la confirmación de EL CLIENTE aceptando el presupuesto por escrito, vía WhatsApp o correo electrónico.
l) Los datos proporcionados son estrictamente confidenciales y serán usados con el único objetivo de llevar a cabo el diagnóstico y reparación, conforme lo establece la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES.
POTENCIA FLUIDA DE OCCIDENTE (PFO) se compromete a fomentar, comunicar y actuar bajo una cultura de Igualdad Laboral y No Discriminación con la finalidad de garantizar el pleno goce y ejercicio de los derechos humanos de sus colaboradores, socios de negocio y comunidades donde opera.
Todos los directores, miembros y empleados de PFO conocen y respetan esta política para desempañar sus funciones con equidad, tolerancia, trato digno y con total respeto a los derechos humanos de forma incluyente, transparente e impulsando la igualdad de trato y oportunidades. Los agentes, asesores, socios comerciales y cualquier otra persona o entidad que realiza negocios en nombre de PFO también deben cumplir con esta política.
Aquí se prohíbe maltratar, violentar, negar, excluir o distinguir el acceso o prestación del servicio a cualquier persona o colectivo social por su edad, sexo, apariencia o condición física o de discapacidad o de salud o de embarazo, condición jurídica, estado civil o conyugal, situación migratoria o familiar, origen social o étnico o nacional, características genéticas, cultura, lengua, identidad indígena, religión, formas de pensar, filiación política, identidad de género, orientación o preferencia sexual, por tener tatuajes o cualquier otra razón que tenga como propósito impedir el goce y ejercicio de los derechos humanos e impida el libre desarrollo laboral.
Asimismo, queda prohibida:
Por lo anterior, asumimos el compromiso de Cero Tolerancia contra cualquier tipo de discriminación, violencia o acto que atente contra la dignidad e integridad de nuestros trabajadores, clientes, proveedores y comunidades donde operamos.
En POTENCIA FLUIDA DE OCCIDENTE (PFO), estamos firmemente convencidos del valor de la singularidad. Creemos en la equidad y el sentido de pertenencia de las personas, respetando y celebrando sus diferencias tanto en nuestras comunidades como en nuestro entorno laboral.
La diversidad de nuestros colaboradores, en términos de antecedentes, experiencias, talentos, conocimientos, creatividad y apreciación de las diferencias individuales, constituye la base de nuestra ventaja competitiva. Sostenemos que una cultura centrada en la diversidad e inclusión es esencial para fomentar la creatividad, la innovación y la invención, siempre de la mano de la excelencia y calidad total. Nuestra capacidad para lograr resultados sobresalientes depende de nuestra habilidad para integrar la Diversidad, Equidad e Inclusión en nuestra cultura organizacional y en nuestras prácticas comerciales.
Estamos profundamente comprometidos con la creación de equipos de trabajo que respondan a las necesidades de los mercados en los que operamos y de los clientes con los que colaboramos, reflejando una amplia variedad de orígenes culturales, habilidades y conocimientos. Sabemos que los equipos diversos impulsan la innovación y abren nuevas vías para la resolución de problemas; sin embargo, para lograr su máximo potencial, es esencial que estos equipos cuenten con una cultura inclusiva y un liderazgo que los apoye en su desempeño óptimo.
En PFO, valoramos la diversidad de nuestro equipo y de todas las personas con las que trabajamos. Creemos en el poder de cada individuo y nos aseguramos de que todos tengan un lugar en una organización justa, saludable y con alto rendimiento. Nos enorgullece nuestra herencia como empresa familiar y abrazamos nuestra diversidad para crear una cultura donde todos se sientan parte, con confianza y respeto.
Para ello, en todas nuestras operaciones:
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